BVS Buchverlag

Datenschutzerklärung

bvsbuchverlag.ch ist die Online-Präsenz der BVS Buchverlag und Service AG (kurz: BVSB) und stellt deren Organisation und deren Produktangebote vor.

bvsbuchverlag.ch wird betrieben von

BVS Buchverlag und Service AG

Glärnischstrasse 8, 8640 Rapperswil, Schweiz
T +41 58 680 13 15
Web: www.bvsbuchverlag.ch, E-Mail: info@bvsb.vantage.ch

 

Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre liegt uns am Herzen. Wir achten darauf, dass Ihre Persönlichkeit und Privatsphäre und deren Schutz sowie die gesetzeskonforme Bearbeitung Ihrer Personendaten sichergestellt sind.

Unter Personendaten verstehen wir alle Angaben und Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Dazu gehören neben Ihren Kontaktdaten wie Name, Telefonnummer, Anschrift oder E-Mail-Adresse weitere Angaben, die Sie uns mitteilen, wie beispielsweise das Geburtsdatum.

Wir informieren Sie mit dieser Datenschutzerklärung darüber, welche Daten wir von Ihnen bearbeiten, wofür wir diese Daten benötigen und wie Sie der Datenerhebung widersprechen können. 

Zweck der Sammlung

Sammlung und Bearbeitung der Personendaten erfolgen nur zu spezifischen Zwecken. Die möglichen Gründe wären beispielsweise aus technischer Notwendigkeit, vertraglichen Voraussetzungen, gesetzlichen Vorschriften, überwiegendem Interesse oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Die Daten werden nur dann gespeichert und bearbeitet, sofern sie erforderlich sind. Zum Bespiel für Kundenbeziehungen, die Abwicklung von Verträgen, Rechnungsstellung, Buchhaltung, Inkasso, die Beantwortung von Fragen und Anliegen, die Information zu unseren Lehrgängen.

Benötigte Daten bei der definitiven Anmeldung

Bei der definitiven Anmeldung brauchen wir aus vertraglichen Gründen Ihre Personendaten.

Für die Anmeldung benötigen wir folgende Daten:

  • Geschlecht, Name, E-Mail-Adresse, Telefon privat und geschäftlich

  • Weitere Angaben wie Adresse, Geburtsdatum, Heimatort

  • Lehrgang, Lehrgangsstart, Studienvariante

  • Zahlungsmodalität

  • Studiengebühr

  • Mögliche Rechnungsadresse/Firmenadresse

 

Daten fürs Marketing

Für Marketingzwecke werden nur die Daten verwendet, für die Sie Ihre Zustimmung erteilt haben. Diese wären zum Beispiel: Name, Geschlecht, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Lehrgang, besuchter Standort.

Um Ihnen ein weiteres passendes Angebot unterbreiten zu können, werden diese Daten vom Marketing ausgewertet und für weitere Massnahmen eingesetzt. Selbstverständlich haben Sie das Recht, sich von solchen Nachrichten abzumelden. Sie können uns jederzeit über unsere E-Mail-Adresse «info@bvsb.vantage.ch» Ihre Abmeldung bekanntgeben. Zudem steht Ihnen bei E-Mail-Nachrichten ein Abmeldelink zur Verfügung.

 

Google-Analytics-Daten

Auf unserer Webseite müssen Sie, mit der Ausnahme von Formularen, welche Sie ausfüllen können, um uns Daten zu übermitteln (Kontaktformular usw.), keine Angaben zu Ihrer Person hinterlegen. Der Zugriff auf unserer Website wird mittels technischer Daten protokolliert. Diese sind folgende:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Internetseite, von der aus der Zugriff erfolgte, ggf. mit verwendetem Suchwort

  • Name und URL der abgerufenen Datei

  • durchgeführte Suchabfragen: Landingpage des Lehrgangs

  • das Betriebssystem Ihres Rechners (vom User Agent zur Verfügung gestellt)

  • von Ihnen verwendeter Browser (vom User Agent zur Verfügung gestellt)

  • Gerätetyp im Falle von Zugriffen durch Mobiltelefone 

  • Navigationspfad, den ein Besucher auf der Internetseite beschreitet

  • Verweildauer auf der Internetseite oder Unterseite

  • Unterseite, auf welcher die Internetseite verlassen wird

  • Land, Region oder Stadt, von wo ein Zugriff erfolgt

  • Endgerät (Typ, Version, Farbtiefe, Auflösung, Breite und Höhe des Browserfensters)

  • wiederkehrender oder neuer Besucher

 

Diese technischen Daten dienen zur Optimierung der Website (Nutzerfreundlichkeit, Suchverhalten usw.), der Schnelligkeit sowie für weitere Bedarfsanalysen.

Die BVSB benutzt für die Auswertung der technischen Daten Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. («Google»). Google Analytics verwendet sog. «Cookies», Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern.

Weitere Informationen über den genutzten Webanalysedienst finden Sie auf der Internetseite von Google Analytics. Eine Anleitung, wie Sie die Verarbeitung Ihrer Daten durch den Webanalysedienst verhindern können, finden Sie unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

Kontakt

Für Beratungstermine, Informationsabende stehen Ihnen auf unserer Website Kontaktformulare zur Verfügung. Dabei ist die Eingabe von Personendaten zwingend (im jeweiligen Formular gekennzeichnet).

Diese personenbezogenen Daten dienen dazu, Ihre Kontaktanfrage sowie Ihre Interessen bestmöglich bearbeiten und beantworten zu können. Die Angabe darüber, wie Sie auf uns aufmerksam wurden, wird zu internen statistischen Zwecken verwendet.

Telefonischer Kontakt

Bei Fragen und Interesse steht Ihnen unsere Studienberatung selbstverständlich auch telefonisch zur Verfügung. Zu Qualitätszwecken und für interne Schulungen des Beratungsteams wird Ihr Gespräch aufgezeichnet. Zu Beginn des Anrufes werden Sie darauf aufmerksam gemacht. Diese Aufzeichnungen werden nach drei Monaten wieder gelöscht.

Alle E-Mails, welche über die Kontaktformulare zu uns kommen, werden bei uns gespeichert.

 

Aufbewahrungszeit der Daten

Die Daten für die definitiven Anmeldungen werden aus rechtlichen Gründen bis zu zehn Jahre aufbewahrt. Die Daten, die Sie für Kontaktaufnahme, Beratung usw. eingegeben haben, werden nach Erfüllung des Zwecks gelöscht.

 

Datensicherheit

Wir achten darauf, dass Ihre gespeicherten Daten gegen Verlust und unbefugten Zugriff Dritter geschützt sind. Daher werden unsere Sicherheitsmassnahmen entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Bitte beachten Sie, dass die Übermittlung von Daten über das Internet immer mit gewissen Sicherheitsrisiken verbunden ist. Wir ergreifen passende Vorsichtsmassnahmen, um die Daten zu schützen. Aber wir können für die Sicherheit keine Garantie übernehmen.

 

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung jederzeit und nach unserem freien Ermessen abzuändern und zu ergänzen. Bitte konsultieren Sie diese Erklärung regelmässig.

Letzte Aktualisierung: Dezember 2018

 

Für Fragen und Anliegen steht Ihnen das Marketing gerne zur Verfügung:

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Marketing

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Die BVSB ist bestrebt, in allen Publikationen geltende Urheberrechte zu beachten. Sollte es trotzdem zu einer Urheberrechtsverletzung kommen, wird die BVSB das entsprechende Objekt nach Benachrichtigung aus seiner Publikation entfernen bzw. mit dem entsprechenden Urheberrecht kenntlich machen.

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Rechtswirksamkeit

Dieser Haftungsausschluss ist integrierter Bestandteil des Internetangebots bvsbuchverlag.ch und aller hieraus abgeleiteten vertraglichen Bindungen mit der BVSB.

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